安心してお買い物を楽しんでいただくために一読をお願いいたします。

・ご注文に関しまして

BASEからの自動返信メールをもって注文完了となりますのでご購入直後・商品発送前であっても原則キャンセルは受け付けられません。

折返しのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「outlook.jp」を許可するように設定してください。

ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、

各商品のサイズやカラー、ギフトラッピングの有無などの詳細をよく確認してから焦らずにご注文手続きにお進みください。

・お支払い方法

PAY IDもしくはゲスト購入が可能です。

PAY IDに予めご登録(クレジットカード番号、ご住所などのお客様情報)頂くとログインのみでお会計がスムーズに行えます。

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードブランドは下記になります。

・VISA・Master Card・AMERICAN EXPRESS・JCB

※購入時の分割払いは対応しておりません。

※購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご連絡ください。

※一部発行元のデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。

※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。

後払い決済

商品到着後、1週間前後で請求書ハガキがお客様に送付されます。

ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。

その際、支払い手数料として300円（税込み）かかりますのでご了承ください。

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

キャリア決済

ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、

購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。

※キャリア側のお手続きが完了しないと、注文完了にはなりませんのでご注意ください。

各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。

◆ドコモ ケータイ払い（外部サイト）

◆au かんたん決済／au WALLET（外部サイト）

◆ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い（外部サイト）

コンビニ・Pay-easy決済・銀行振込

お支払い確認後、商品の発注になります。

お急ぎの方はお早めのご入金をおすすめ致します。

尚、お支払い期限は購入から５日間となっております。

お支払い期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

※ご入金の確認のご連絡は行っておりません。

・クーリングオフ制度に関しまして

当店のインターネット通販はお客様からアクセスいただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。

・不良品に関しまして

返品 / 交換の可能な条件は

・商品到着後、８日以内

・未着用品

・同封物（説明書、箱、その他付属品など）に破損がないこと

・商品受取時の同封物が全て揃っていること

・オーダー商品ではないこと

以上５点をご確認の上ご連絡ください。

上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては対応できかねます。

また初期不良や注文と間違った商品が届いた場合は、返品 / 交換にかかる送料などは当店の負担となります。

お客様都合の場合は返品 / 交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料や振込手数料などはお客様のご負担となります。

お客様都合の例は下記を参考にしてください。

・イメージと違った（色合いやサイズ感など）

・ハンドメイドの特性に関する内容

・天然石の特性に関する内容

・商品ページ等に書いてある注意事項に関すること

・使用予定日に届かなかった等の配送問題

・お客様の確認不足による購入　など...

返送にて当店に届いた商品が返品交換条件全てに該当しない場合や当店基準で不良と判断できない場合はご連絡の上、着払いにて返送させていただきます。

・商品について

全ての作品がデザイナー自身による手作りとなっております。

修理は承っておりますがおりますが繊細な作りですので無理に強い力を加えない様、優しく取り扱っていただけますと幸いです。

天然石はクラックやインクルージョン、左右差、スレや凹凸がございます。

天然の良さとしてご理解しお迎え頂けるますと幸いです。

・販売価格と在庫数について

販売価格は材料費の高騰により事前にお知らせせず変更する場合がございます。

またiamemiの作品は主に受注制作となっておりますので在庫数については制作完了数と異なります。

予告なくsold out、再販を行う場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

・お問い合わせ

上記に記載してある内容以外でご不明点がある場合はお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

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